Rückgaberecht
Letzte Aktualisierung: 20/06/2026
Vielen Dank, dass Sie sich für die Dienstleistungen von KI SEO Service entschieden haben. Diese Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie erläutert die Bedingungen für Stornierungen, Widerrufe und Rückerstattungen unserer digitalen Dienstleistungen.
1. Allgemeines
KI SEO Service bietet digitale Marketing-, SEO-, KI-gestützte Marketing- und Beratungsdienstleistungen an. Da es sich bei unseren Leistungen überwiegend um digitale und individuell erbrachte Dienstleistungen handelt, gelten besondere Regelungen für Widerruf und Rückerstattung.
2. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder schriftlich über Ihren Entschluss informieren.
Kontakt:
KI SEO Service
Pragsattel
70191 Stuttgart Nord
Deutschland
Telefon: +44 7418 336235
E-Mail: service@musikplays.de
3. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei digitalen Dienstleistungen und individuellen SEO-Leistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn:
- der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt;
- der Kunde bestätigt, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
4. Stornierung von Dienstleistungen
Kunden können laufende Dienstleistungen oder Projekte schriftlich kündigen.
Bereits erbrachte Leistungen, durchgeführte Analysen, Beratungen, Audits, Content-Erstellungen, technische Optimierungen oder andere projektbezogene Arbeiten werden anteilig berechnet und sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.
5. Rückerstattungen
Rückerstattungen können in folgenden Fällen gewährt werden:
- doppelte Zahlungen;
- versehentliche Abbuchungen;
- Leistungen, die nachweislich nicht begonnen wurden.
Eine Rückerstattung erfolgt nicht für:
- bereits erbrachte Dienstleistungen;
- abgeschlossene SEO-Audits;
- erstellte Inhalte oder Berichte;
- individuelle Strategien und Beratungsleistungen;
- laufende oder teilweise abgeschlossene Projekte.
6. Keine Garantie für Rankings oder Ergebnisse
SEO und digitales Marketing hängen von zahlreichen Faktoren ab, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, einschließlich Suchmaschinen-Algorithmen, Wettbewerb und Marktbedingungen.
Daher können wir keine Garantie für bestimmte Rankings, Besucherzahlen, Leads oder Umsätze geben. Das Ausbleiben erwarteter Ergebnisse begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.
7. Bearbeitung von Rückerstattungen
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter oder Bank variieren.
8. Abonnement- und Monatsleistungen
Bei monatlich wiederkehrenden Dienstleistungen gilt die Kündigung jeweils zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums, sofern keine abweichende vertragliche Vereinbarung getroffen wurde.
Bereits begonnene Leistungszeiträume werden nicht anteilig erstattet.
9. Änderungen dieser Richtlinie
KI SEO Service behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.
10. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte:
KI SEO Service
Pragsattel
70191 Stuttgart Nord
Deutschland
Telefon: +44 7418 336235
E-Mail: service@musikplays.de